2025年8月5日，贵州省市场监督管理局对携程、美团、同程、抖音、飞猪五大OTA平台发起集中约谈，剑指“强制调价”“二选一”“订单毁约加价”等乱象。其中携程“调价助手”功能被重点通报——该工具通过算法强制扫描竞品价格并修改酒店定价，甚至商家退出后仍被自动重启，彻底剥夺了酒店的自主定价权。
此次行动是继7月郑州立案调查后的全国性监管升级，更与新版《价格法修正草案》形成呼应：算法操纵、大数据杀熟等行为首次被明确定性为违法，最高面临500万元罚款。监管逻辑已从“包容审慎”转向“规范与发展并重”，为行业划定不可逾越的红线。
在携程独占56%酒旅交易份额的垄断格局下，中小酒店长期深陷“不合作就出局”的困局。黑猫平台数据显示，2024年携程投诉量激增188.91%，34,139件投诉背后是商家与消费者的双重不满。
平台强制压价不仅侵蚀利润，更扭曲品牌价值定位：
价格体系失控：算法驱动的“比价战”迫使房价脱离真实价值；
隐性成本转嫁：捆绑服务费、退订扣款等损害消费者信任；
品牌资产贬值：低价标签弱化“设计美学”与“服务温度”的核心竞争力。
面对监管释放的积极信号，优范酒店率先启动渠道健康化战略：立即关闭所有OTA平台的“强制调价”功能，严格执行品牌分级价格体系，拒绝算法操控；官网与会员体系直订比例提升至35%+，通过“优享会”积分体系强化用户直连，降低单一平台依赖；房费、服务费、取消政策全透明公示，呼应监管对“价格欺诈”的零容忍要求；借力抖音“内容种草”生态，试点“优范主题房直播预售”，以体验价值替代价格内卷。
随着《价格法》修订、《合规指南》落地，平台经济的治理逻辑已从 “包容审慎”转向“规范与发展并重”。对酒店业而言，这意味着：
竞争要素转变：从流量补贴的“低价竞争”转向服务质量的“价值竞争”。优逸酒店将资源更多投入场景创新和服务升级。
技术权力再平衡：算法从平台的控制工具变为行业的赋能基础设施。酒店可望获得更透明的数据支持和更自主的定价空间。
行业生态重构：京东以“三年0佣金”入局，抖音用“内容种草”破局7，新玩家打破旧有格局。酒店有望建立更平等的平台合作关系。
品牌资产升值。当价格干扰减少，消费者将真正根据品牌价值而非平台导流做出选择。优逸酒店的设计美学和服务创新将成为核心竞争力。
对优逸而言，这场变革恰是品牌价值的历史性机遇：
当灯光师调试的暖光映在客房墙面的肌理上，
当会员在深夜收到温热的晚安粥服务，
我们终于不必再为平台的比价排行榜焦虑——
因为酒店业的终极战场，始终在用户的记忆里。
华夏铭公众号
华夏铭小程序