酒店房间里的那些一次性用品，很快就要从“默认项”变成“备选项”了。
近日，广西壮族自治区文化和旅游厅再次发布《广西壮族自治区住宿服务经营者不主动提供一次性用品的暂行规定（征求意见稿）》，并向社会公开征求意见。这份规定提出了明确的时间表：到2025年底，全区所有住宿服务经营者不主动提供不可降解的塑料牙刷、梳子等一次性塑料用品；到2030年底，全区所有住宿服务经营者不再主动向消费者提供规定列明的一次性用品。
01 政策内容：三阶段实施，覆盖十二类用品
根据征求意见稿，该规定旨在全面落实《广西壮族自治区生态文明建设促进条例》，推动广西生态文明建设。规定涵盖了十二类一次性用品，包括牙刷、牙膏、梳子、浴帽、洗衣液（皂）、洗发水、沐浴露、润肤品、拖鞋、擦鞋布、剃须刀、指甲锉等。规定不仅要求住宿服务经营者不主动提供这些用品，还鼓励他们提供可洗涤、可消毒、可循环使用的日用品，并在前台、客房设置环保提示，引导消费者减少使用一次性消耗品。
02 各方观点：环保与便利的平衡
对于这一政策，社会各界意见不一。许多人支持通过行业规范终止酒店一次性日用品的供应，认为这有利于防止浪费、践行环保理念，同时也可为酒店降低成本。也有消费者表示担忧，认为这会给旅途带来不便。特别是对于轻装出行的商务旅客和游客，不提供一次性用品可能会影响入住体验。不过，规定也明确，住宿服务经营者应当尽可能方便消费者，对有需要一次性用品的入住客人仍要通过适当方式提供，确保服务质量不下降。
03 行业趋势：从“用品供应商”到“环保服务商”
这一政策实际上与全国趋势相符。根据商务部规划，到2025年底，全国所有宾馆、酒店、民宿将不再主动提供一次性塑料用品。这意味着酒店业需要从传统的“用品供应商”向“环保服务商”转型。有业内人士建议，酒店可借助智能客房系统，实现用品申领与房客需求精准匹配，既满足个性需求又避免浪费。
04 华夏铭酒店集团：环保与服务的平衡之道
作为连锁酒店品牌，华夏铭认识到这一趋势不仅是合规要求，更是行业转型升级的契机。我们已在部分门店试点 “绿色入住”计划，通过以下方式平衡环保与客人需求：我们在客房内配备了可续装的大容量装洗护用品，其品质远超传统一次性用品，为客人带来更舒适的使用体验。同时，我们优化了一次性用品的提供方式。客人可通过前台、客房电话或手机APP轻松申领所需用品，由工作人员快速送至房间，确保便利性不受影响。为鼓励环保行为，我们推出了“绿色积分”奖励，对连续入住不使用一次性用品的客人赠送积分，可用于兑换免费住宿或升级房型。在环保教育方面，我们通过预订页面提示、店内海报等方式，温和地向客人传递环保理念，邀请他们共同参与可持续发展。
对于华夏铭这样的连锁酒店品牌而言，这不仅是遵守规定的必要调整，更是重新思考服务本质的契机——如何在不依赖一次性用品的情况下，创造出更优质、更个性化的入住体验。未来的酒店竞争将不再局限于硬件设施和价格，而是转向环保理念与服务创新的结合。通过提供更智能、更环保、更人性化的服务，我们可以在减少环境负担的同时，提升客人的入住体验，实现真正的可持续发展。
酒店业的绿色转型已不是“是否要做”的选择，而是“如何做好”的必答题。
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