2025年,中国旅游市场一片繁荣:春节深圳入境游客增长18%,上海增长93%;端午出游人次达1.19亿。然而,与整体火热形成鲜明对比的是,部分度假酒店却门庭冷落——无锡太悦等度假酒店陷入“无人问津”的窘境。
这一“冰火两重天”的现象背后,实则是消费分层与体验滞后的矛盾。一方面,高端别墅一房难求(三亚万元别墅被抢空),平价民宿却空置率高;另一方面,龙舟经济、非遗民俗等主题游火爆,而传统观光型度假产品因缺乏特色逐渐失宠。
作为中高端酒店品牌,“优范”正以精准革新破局冷清困境,聚焦以下策略:
避免重投资改造,植入地域文化元素。将大堂、客房升级为“可拍照传播”的主题场景(如玉林牛仔之都的牛仔主题房)),通过设计埋点吸引社交裂变。
针对客源潮汐现象(工作日冷清、周末爆满),推出“分时套餐”:
工作日:承接企业团建、银发康养客群,提供长租会议套餐;
周末:捆绑亲子乐园/非遗手作活动,打造“酒店+龙舟赛”“民宿+青砖茶宴”等场景。
私域转化:构建会员体系(参考万悦会45%积分兑换率),推出“住赠旅拍”“积分换民俗体验”等高粘性服务;
本地搜索优化:强化“城市名+小众体验”(如“青秀山旁优范酒店”)长尾词,联动周边景区上线Google My Business多语种信息,匹配游客搜索习惯。
市场的分化,恰是重新定义价值的良机。当旅客从“观光”转向“体验”,酒店的角色亦需从“歇脚地”进化为“文化媒介”——用场景讲好在地故事,用流量反哺存量,冷清终将被打破。
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