所属分类:新闻中心 | 发布时间:2025年07月21日 | 浏览次数:13 | 作者:华夏铭酒店集团
当70%的在线预订流量被少数OTA平台掌控,当15%-20%的佣金抽成不断侵蚀利润,中国酒店业开启反垄断新篇章。2025年6月,中国酒店业主服务平台(CHPA)联合十万家酒店发起“私域生态共建计划”,以“单店私域+跨店公域”的创新模式,向OTA的流量集中化发起挑战。这场变革不仅关乎成本优化,更是行业数据自主权的关键突破。

一、破局之道:私域生态的双轮驱动
单店私域:低成本构建自有流量池
- 零成本技术底座:入驻酒店可免费获得全智能PMS系统,覆盖房态管理到会员运营全链条,摆脱动辄数万元的系统年费负担
复购成本免佣金革命:通过企业微信SCRM工具,将OTA客源转化为自有会员,复购成本从传统渠道的30-100元/人降至0元,复购成本显著降低/趋近于零的革命”
跨店公域:生态协同的价值释放
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当5万家酒店联合构建亿级流量池,形成三大核心价值:
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成本锐减:联合采购叠加政府“智慧酒店”补贴,综合成本降低20%-30%
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收益重构:共享数据池衍生广告与城市特色购物分润,单店利润提升20%-30%
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智能赋能:基于0+AGI技术实现动态调价与需求预测,让决策从“经验驱动”升级为“数据驱动”
二、利益重构:从依附到共生的制度设计
为解决传统加盟模式的利益错位,该计划推出四大创新机制:
- 股权绑定:将加盟费转化为酒管集团股权,实现投资人与平台利益同频
- 利润抽佣:以实际利润而非营业额为抽成基础,避免“越卖越亏”怪圈
- 风险共担:要求酒管集团现金入股10%,真正成为命运共同体
这一设计直击行业痛点——正如某连锁酒店负责人所言:“我们不能再做外部渠道的打工者!”
三、华夏铭实践:中高端酒店的私域破壁术
作为深耕中高端市场的品牌,华夏铭酒店集团正以三大策略响应这场变革:
- 情感化私域运营
借鉴西子宾馆“嘉岚会”经验,我们正构建会员情感账户:
- 通过“管家亲缘关系培育”(如客户与经理从商务关系到“姑姑”称谓的转变)强化情感纽带;
- 设计具有城市记忆点的会员权益,如“江城夜话”茶叙体验,让本地文化成为私域流量磁极;
- 智能化数据融合
引入迈富时AI Agent技术,破解中高端酒店的数据困局:
- 构建动态用户画像引擎,根据商务客的会议室使用频次、亲子客的加床偏好等200+标签定制服务
- 通过“睡眠质量监测+金可儿床垫”组合,将客房体验转化为可量化的健康数据资产
- 分布式流量联盟
主动接入十万酒店公域池同时打造区域垂直联盟:
- 与同城高端餐饮、文创空间共建“商旅生活圈”,实现非房收入占比提升至35%
- 通过“私域直播联播”模式,与异域精品酒店互换流量,破解区域客源天花板
- 当OTA的佣金抽成仍在蚕食酒店利润,当携程们通过“动态佣金+智能定价”掌控定价权5,十万酒店的联合不止是商业模式的创新,更是行业觉醒的宣言。
对华夏铭而言,这场革命昭示着中高端酒店的破局之路:以情感连接超越流量收割,以数据智能取代经验博弈,以生态协同打破单体局限。当酒店业从“流量佃农”蜕变为“数据主人”,我们终将实现CHPA峰会上的宣言:“酒店的未来,不在外部渠道的流量霸权中,而在我们自己手中。
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